Glasfaser Hausanschluss - was passiert da eigentlich in welcher Reihenfolge?

Kategorie: Allgemein
Von: Helge Schacht

Wenn die Vereinigten Stadtwerke Media den Termin zur Montage der CPE (Hausanschluss-Box) mitteilen, läuft es danach wie folgt (Info Stand 5.2.2013):

• Am vereinbarten Termin besucht Sie ein Techniker, der in der Nähe der ins Haus geführten Glasfaserkabel zwei Löcher bohrt, dann die CPE montiert, einschaltet und ein Messprotokoll anfertigt.
• Danach wird die CPE wieder deaktiviert und es geht eine Meldung an den Hauptsitz (Verwaltung)
• Dort werden die Anträge gesichtet und die folgenden Aktionen abgestimmt:
  • Wenn keine Altverträge (Internet / Telefon) gekündigt werden müssen, wird die CPE sofort aktiviert.
  • Wenn Altverträge gekündigt werden müssen, wird jetzt die Kündigung eingereicht und am Tag des Vertragsendes wird die CPE aktiviert.

Wer nach der Installation noch warten muss (weil Altverträge noch laufen), kann ab dem Termin einen zeitgebundenen Zusatzvertrag für die vorzeitige Schaltung "Internet" stellen. Das Formular werden wir bis dahin hier auf der Homepage zum Download zur Verfügung stellen. Hier sind dann auch weitere Informationen abrufbar.

Ob diese bis jetzt angekündigte Reihenfolge in Bargfeld-Stegen eingehalten wird, entscheidet sich in der kommenden Woche, wir werden weiter berichten...